CRM и автоматизация

CRM, интеграции и отчётность: заявки не теряются, рутина работает сама, а цифры видны каждый день

Автоматизация в Itelmen

Системы, которыми пользуются

  1. Процесс важнее инструмента

    Сначала описываем, как у вас идут продажи и задачи, и только потом выбираем CRM, сервисы и сценарии под этот процесс.
  2. Разработчики, а не только настройщики

    Если готового коннектора нет, пишем интеграцию сами — по API, вебхукам или на своём сервере.
  3. Данные под защитой

    Перед изменениями делаем копии, при переносе сверяем данные, а доступы выдаём по минимуму.
  4. Команда умеет работать сама

    Обучаем сотрудников и оставляем инструкции, чтобы система не зависела от нас.
FAQ

Частые вопросы

Связаться с нами

GoHighLevel, amoCRM и Битрикс24 — настраиваем с нуля, наводим порядок в существующих аккаунтах и переносим данные между системами. С другими CRM работаем через их API.

Начинаем с аудита: смотрим, где теряются заявки и почему менеджеры работают в обход системы. Обычно дело в лишних полях, неудобных воронках и ручной работе, которую можно автоматизировать.

Да, это основа нашей работы: формы сайта, реклама, телефония, мессенджеры, рассылки и аналитика передают данные в CRM автоматически, без ручного копирования.

Перед переносом делаем полную резервную копию, сопоставляем поля и проверяем результат на тестовой выборке. Старая система работает до тех пор, пока вы не убедитесь, что в новой всё на месте.

Да. Берём CRM и интеграции на сопровождение: следим, чтобы автоматизации работали, дорабатываем воронки под изменения в бизнесе и обучаем новых сотрудников.

Мы — команда мирового уровня, ведущие профессионалы индустрии, постоянно внедряющие новые технологии