Формы сайта в CRM

Стоимость: от 30 000 ₽
Срок: 3–7 дней
Опыт: 100+ проектов · 10+ лет · 9+ стран

Заявки с сайта уходят в CRM вместе с источником: UTM-метки, рекламная кампания, страница входа

Инструменты

amoCRM
Битрикс24
GoHighLevel
WordPress

Базовый набор. Под задачу и требования проекта подключаем и другие инструменты.

Если заявка приходит в CRM без источника, невозможно понять, какая реклама работает. Мы связываем формы сайта с CRM так, чтобы вместе с контактом передавались UTM-метки, кампания, страница входа и путь посетителя.

Работаем с формами WordPress, конструкторов и собственных сайтов и с CRM GoHighLevel, amoCRM, Битрикс24 и другими.

Что делаем

Передачу заявок из любых форм сайта в CRM
Сохранение UTM-меток и источника с первого визита
Сопоставление полей формы с полями CRM
Запуск автоматизаций в CRM сразу после заявки
Проверку, что ни одна заявка не теряется

Задачи

Что теряется между формой и CRM

В CRM приходят имя и телефон, а откуда клиент — неизвестно
Сохраняем UTM-метки и реферер при первом визите в cookie и подставляем их в скрытые поля формы. Даже если человек оставил заявку через неделю, источник не теряется.
Заявки с квиза приходят на почту и висят там до вечера
Отправляем данные из квиза или формы напрямую в CRM через API или вебхук, создаём сделку на нужном этапе и сразу ставим задачу ответственному менеджеру.
Один клиент заполнил две формы — в CRM две сделки
Перед созданием сделки ищем контакт по телефону и почте: повторная заявка дописывается к существующей карточке с пометкой, с какой страницы пришла.
Форм на сайте много, и каждая работает по-своему
Собираем единый обработчик для всех форм сайта: заказ звонка, расчёт, подписка. Каждая заявка помечается своим типом, и в CRM сразу видно, что именно хотел клиент.
Реклама в Директе идёт, но непонятно, какие кампании дают сделки
Передаём в CRM кампанию, объявление и ключевую фразу, а статусы сделок возвращаем в Метрику как офлайн-конверсии. Так видно не клики, а продажи по каждой кампании.

Подходит ли вам

Кому нужна связка форм с CRM

Подойдёт, если

Вы платите за рекламу и хотите знать, какие кампании приносят сделки
На сайте несколько форм, квизов или калькуляторов
Менеджеры сейчас узнают о заявке из почты или мессенджера
CRM уже настроена, а сайт подключён к ней кое-как или никак

Не подойдёт, если

CRM ещё нет — сначала внедрение CRM, формы подключим в его рамках
Заявок единицы в месяц — настроим уведомление на почту, а в CRM их можно вносить руками
Нужна аналитика по всем каналам с расходами — это задача для сквозной аналитики

Видно, что работает
Источник, кампания и страница входа приходят в CRM вместе с контактом, и отчёт по каналам строится без догадок.
Менеджер звонит быстрее
Заявка появляется в CRM сразу с задачей и уведомлением, поэтому клиенту перезванивают, пока интерес ещё свежий.
Без дублей
Телефоны и почту приводим к одному формату и проверяем совпадения, чтобы один клиент не превращался в три карточки.

Процесс

Как мы работаем

01
Аудит форм
2–4 часа
Проходим все формы и квизы сайта, смотрим, какие поля отправляются и где теряются заявки.
Итог этапа Список форм с текущим маршрутом заявок
02
Источник заявки
1 день
Сохраняем UTM-метки, кампанию и страницу входа на весь визит и подставляем их в скрытые поля форм.
Итог этапа Каждая заявка несёт метки своего источника
03
Передача в CRM
1–3 дня
Отправляем заявки в CRM через API или вебхук, раскладываем метки по полям и склеиваем дубли по телефону.
Итог этапа Заявки в CRM с источником в отдельных полях
04
Проверка и запуск
1–2 дня
Отправляем тестовые заявки со всех форм и устройств и настраиваем запасную отправку на почту при сбое.
Итог этапа Проверенная связка форм с CRM и 3 месяца гарантии на исправление ошибок

Старт

Что нужно для подключения форм

Что понадобится от вас

Доступ к админке сайта или к коду форм
Доступ к CRM с правами на настройку полей и интеграций
Список всех форм на сайте и поля в каждой
Куда должна попадать заявка: воронка, этап, ответственный
Какие UTM-метки вы уже используете в рекламе

До старта

Проверка пути заявки

На бесплатном 30-минутном звонке отправляем тестовую заявку с вашего сайта и смотрим, что из неё доходит до CRM. Затем присылаем список доработок, сроки и оценку.

Начать проект

Статьи по теме

Все новости

20 мая 2026 · Статьи

API и вебхуки простыми словами: как сервисы обмениваются данными

26 марта 2026 · Статьи

Интеграция формы сайта с amoCRM и Битрикс24: как не терять заявки

14 мая 2026 · Статьи

n8n: что это и чем он лучше Make и Zapier для бизнеса в России

FAQ

Частые вопросы

Связаться с нами

Посетитель приходит по рекламе, гуляет по сайту и оставляет заявку на другой странице, где меток уже нет. Мы запоминаем источник с первого визита и передаём его вместе с заявкой.

От 30 000 ₽. Итог зависит от числа форм и их типа (плагины WordPress, конструктор, своя форма), набора передаваемых полей и меток и от того, нужны ли защита от дублей и повторная отправка при сбоях CRM. Смету присылаем, посмотрев сайт.

С Contact Form 7 и другими плагинами WordPress, формами конструкторов и собственными формами на сайте.

Заявка сохраняется и отправляется повторно, а вы получаете уведомление. Ни одна заявка не пропадает.

Да, любые поля формы попадают в соответствующие поля CRM и могут запускать разные сценарии.

Интеграции и автоматизация

Другие решения

Обсудить проект