Сквозная аналитика

Сквозная аналитика

Стоимость
от 120 000 ₽
Срок
2–4 недели
Опыт
100+ проектов · 10+ лет · 9+ стран

Связываем рекламу, заявки и продажи и считаем окупаемость каждого канала до рубля

Инструменты
  • Яндекс Метрика
  • amoCRM
  • Битрикс24
  • Roistat

Базовый набор. Под задачу и требования проекта подключаем и другие инструменты.

Рекламный кабинет видит клики, аналитика — заявки, CRM — продажи, но ни одна система не видит всю цепочку. Сквозная аналитика соединяет их и показывает, сколько денег принёс каждый рекламный рубль.

Собираем данные из рекламы, аналитики и CRM в одну базу и строим отчёты по окупаемости каналов, кампаний и объявлений.

Что делаем

  • Сохранение источника заявки от клика до сделки
  • Выгрузку расходов из рекламных кабинетов
  • Объединение с данными о продажах из CRM
  • Отчёты по окупаемости и стоимости клиента
  • Дашборд для маркетинга и руководства
Задачи

Когда не видно, что окупается

  • Знаем стоимость заявки, но не знаем стоимость клиента

    Связываем заявку с источником по ClientID и меткам, а в CRM доводим её до сделки и оплаты. В отчёте появляется стоимость клиента и выручка по каждой кампании.

  • Сделки длятся месяцами, и к оплате источник уже забыт

    Сохраняем первое и последнее касание в карточке сделки при создании заявки. Когда через полгода приходит оплата, она привязывается к кампании, а не к «прямым заходам».

  • Клиент пишет в мессенджер, и источник теряется

    Подставляем в ссылки на мессенджеры и чаты стартовый параметр с идентификатором визита. Обращение в мессенджере получает ту же атрибуцию, что и заявка из формы.

  • Один клиент оставляет три заявки, и мы считаем его трижды

    Склеиваем обращения по телефону и почте в одного клиента и считаем стоимость по людям, а не по заявкам. Повторные покупки учитываем отдельно, чтобы видеть ценность канала целиком.

  • Руководитель хочет одну цифру, а маркетинг приносит десять

    Договариваемся о главной метрике — окупаемость рекламы или стоимость клиента — и ставим её на первый экран дашборда. Детализация по кампаниям идёт ниже для тех, кто управляет рекламой.

Подходит ли вам

Кому сквозная аналитика окупится

Подойдёт, если

  • Реклама идёт минимум в двух каналах, и спорно, какой из них лучше
  • Сделки ведутся в CRM, а менеджеры заполняют статусы
  • Цикл сделки длиннее одного визита: B2B, недвижимость, обучение, дорогие услуги
  • Нужно отчитываться о маркетинге перед собственником в деньгах

Не подойдёт, если

  • Заявки живут в почте и мессенджерах без CRM — сначала нужно внедрение CRM и дисциплина статусов
  • Один рекламный канал и небольшой поток заявок — хватит Метрики с целями
Подход

Цифры, которые сходятся

  1. Сверка с реальными продажами

    Проверяем, что выручка в отчётах совпадает с CRM и оплатами, прежде чем делать по ним выводы.
  2. Атрибуция на выбор

    Показываем окупаемость по первому касанию, последнему и всей цепочке, чтобы не переоценить ни один канал.
  3. Единые UTM-метки

    Вводим общие правила меток для всей команды и подрядчиков: без них сквозная аналитика рассыпается.
  4. Отчёт собирается сам

    Данные подтягиваются автоматически: больше не нужно каждый месяц сводить отчёт из выгрузок в таблице.
Бесплатно

Экспресс-аудит сайта

Изучаем ваш сайт и за 3 рабочих дня присылаем PDF: до 10 конкретных точек роста по приоритету.

Что смотрим
  • Скорость загрузки и мобильная версия
  • Структура, тексты и путь до заявки
  • Техническое SEO и видимость в поиске
  • Формы, аналитика и цели
Получить аудит

Только для работающих сайтов. Без обязательств: правки можно внести своими силами.

Процесс

Как мы работаем

  1. 01

    Карта пути клиента

    1–2 дня

    Описываем, как клиент приходит из рекламы в заявку, звонок и сделку, и где сейчас рвётся связь между ними.

    Итог этапа Схема пути клиента с точками, где теряется источник
  2. 02

    Метки и коллтрекинг

    2–4 дня

    Наводим порядок в UTM-метках, подключаем коллтрекинг и передачу ID посетителя в формы.

    Итог этапа Правила разметки ссылок и источник у каждой заявки и звонка
  3. 03

    Связка с CRM

    3–6 дней

    Передаём источник в CRM и возвращаем в аналитику статусы сделок и суммы продаж.

    Итог этапа Сделки в CRM с источником и продажи, видимые в аналитике
  4. 04

    Расходы и окупаемость

    2–5 дней

    Собираем расходы из рекламных кабинетов в одну базу и считаем стоимость заявки, продажи и окупаемость по каналам.

    Итог этапа База с расходами и доходами по каждому каналу и кампании
  5. 05

    Отчёт и сверка

    2–3 дня

    Строим отчёт по окупаемости и сверяем его с CRM и кабинетами, чтобы расхождения были объяснимы.

    Итог этапа Дашборд окупаемости каналов, сверенный с CRM
Старт

Что нужно для сквозной аналитики

Что понадобится от вас
  • Доступы к рекламным кабинетам, системе аналитики и CRM
  • Воронки и статусы сделки, которые считаются продажей
  • Коллтрекинг или готовность его подключить, если клиенты звонят
  • Правила UTM-меток, которыми сейчас пользуется ваша команда
  • Ответственный за CRM, который поможет с полями и интеграциями
До старта

Экспресс-аудит связки данных

Проверяем, как сейчас передаются метки, заявки и сделки, и за 3 рабочих дня присылаем до 10 конкретных точек роста. Бесплатно и без обязательств продолжать.

Сквозная аналитика

Сколько принёс
каждый рекламный
рубль?

Соединим расходы на рекламу, заявки и продажи из CRM в одной базе и построим отчёты по окупаемости каналов, кампаний и объявлений.

Меня интересует...
Бюджет проекта

Нажимая «Отправить заявку», вы соглашаетесь
с Политикой обработки персональных данных и Пользовательским соглашением

FAQ

Частые вопросы

Связаться с нами

Кабинеты видят только свои конверсии и часто приписывают одну продажу нескольким каналам. Сквозная аналитика считает по фактическим продажам из CRM.

От 120 000 ₽. На итог влияют число рекламных источников, CRM и её API, учёт звонков через коллтрекинг и модель атрибуции. Смету присылаем после созвона, на котором проходим путь клиента от объявления до оплаты.

Иногда да. Собственное решение выгоднее, когда нужна гибкость, своя модель атрибуции или данные из нестандартных источников.

Подключаем коллтрекинг, чтобы звонки тоже получали источник.

Обычно 2–4 недели в зависимости от количества источников и того, насколько аккуратно в CRM сохраняется источник сделки.

Да. В Битрикс24 есть встроенная сквозная аналитика — подключаем рекламные кабинеты и проверяем, что источник сохраняется в каждой сделке. Из amoCRM передаём продажи в Метрику или в собственную базу отчётов.

Мы — команда мирового уровня, ведущие профессионалы индустрии, постоянно внедряющие новые технологии