Интеграции и автоматизация
- Стоимость
- от 50 000 ₽
- Срок
- 1–3 недели
- Опыт
- 100+ проектов · 10+ лет · 9+ стран
Связываем сайт, CRM, рекламу и сервисы, чтобы данные ходили сами, а рутину делали скрипты и ИИ
- n8n
- Zapier
- Make
Базовый набор. Под задачу и требования проекта подключаем и другие инструменты.
Заявка с сайта копируется в таблицу, оттуда в CRM, а отчёт собирается вручную по пятницам — знакомая картина. Мы связываем ваши сервисы между собой, чтобы данные передавались автоматически, а повторяющиеся задачи выполнялись без участия людей.
Используем API сервисов, вебхуки, n8n и собственные скрипты, а там, где это помогает, и ИИ: для разбора заявок, сводок и ответов на типовые вопросы.
Что мы автоматизируем
- Передачу заявок с сайта и из рекламы в CRM с UTM-метками
- Синхронизацию CRM с таблицами, учётными системами и рассылками
- Уведомления команде в Slack, Telegram и почту
- Регулярные выгрузки и резервное копирование данных
- ИИ-обработку заявок, писем и звонков
- Внутренние инструменты под конкретные процессы
Что вы получаете
- Данные, которые не теряются между сервисами
- Освобождённые часы команды
- Документированные сценарии, которые можно менять
- Мониторинг: если интеграция сломается, вы узнаете сразу
Где утекают часы и данные
Менеджер переносит заявки из почты в CRM руками
Описываем, откуда и куда идут данные, и заменяем ручное копирование сценарием. Заявка попадает в CRM с источником за секунды, а менеджер получает уведомление.
Цифры в CRM, таблице и учёте каждый раз разные
Назначаем одну систему источником правды для каждого типа данных и синхронизируем остальные от неё. Расхождения сценарий отмечает сам, а не бухгалтер в конце месяца.
Автоматизацию собрал фрилансер, и никто не знает, как она работает
Разбираем существующие сценарии, описываем каждый простым языком и собираем в одном инструменте. Вы получаете схему: что, когда и почему срабатывает.
Типовые письма и вопросы клиентов съедают время команды
Там, где это оправдано, подключаем ИИ: он разбирает входящие, заполняет поля, готовит черновик ответа. Отправку и спорные случаи оставляем человеку.
Нужна связка с сервисом, для которого нет готового коннектора
Изучаем API сервиса и пишем собственный модуль обмена данными, который работает рядом с остальными сценариями и ведёт журнал запросов.
С чем работаем
- Автоматизация на n8nСценарии на n8n: интеграции, синхронизация данных и ИИ-агенты на вашем сервере
- Формы сайта в CRMЗаявки с сайта уходят в CRM вместе с источником: UTM-метки, рекламная кампания, страница входа
- Google Sheets и таблицыСинхронизируем CRM, сайт и сервисы с Google Sheets: данные обновляются сами, без копирования
- API и вебхукиСвязываем сервисы, у которых нет готовой интеграции: собственные коннекторы, вебхуки и обмен данными
- Переезд с Zapier и MakeПереносим сценарии с Zapier и Make на n8n или собственный код — дешевле на объёмах и под вашим контролем
- Приём платежей на сайтеПодключаем приём онлайн-платежей: карты, СБП, подписки, чеки по 54-ФЗ и данные об оплатах в CRM
Интеграции, которые не ломаются тихо
Сначала карта процесса
Рисуем, откуда и куда идут данные, и находим ручные шаги, которые отнимают у команды больше всего времени.Инструмент под задачу
Где хватает готового коннектора, используем его. Где нужна сложная логика или большие объёмы — n8n или собственный код.Каждая ошибка видна
Сбой не должен всплыть через месяц: настраиваем журнал запросов, повторы и оповещения в рабочий чат.Данные остаются у вас
Можем развернуть всё на вашем сервере, чтобы данные клиентов не проходили через лишние сервисы.Понятная передача
Описываем каждый сценарий, чтобы его могла поддерживать ваша команда или другой подрядчик.
Когда автоматизация окупается
Подойдёт, если
- Сотрудники каждый день копируют данные между двумя-тремя сервисами
- Процесс повторяется десятки раз в неделю по одним и тем же правилам
- Вы уже платите за Zapier или Make и упираетесь в лимиты
- Данные из CRM нужны бухгалтерии, складу или партнёрам
Не подойдёт, если
- Процесс выполняется раз в месяц и каждый раз по-разному — автоматизация не окупится
- CRM ещё нет — начните с внедрения CRM, интеграции подключим следом
- Правила процесса меняются каждую неделю — сначала зафиксируем их вместе на разборе процесса
Как мы работаем
- 01
Карта процессов
1–3 дняОписываем, какие данные куда передаются и где уходит время на ручную работу.
Итог этапа Схема потоков данных с отметками ручных операций - 02
Решение
1–2 дняВыбираем инструменты и предлагаем сценарии автоматизации с оценкой эффекта.
Итог этапа Список сценариев с инструментами и порядком внедрения - 03
Разработка
2–8 днейСобираем интеграции и проверяем их на реальных данных.
Итог этапа Работающие интеграции на ваших аккаунтах и сервере - 04
Мониторинг
1–2 дняНастраиваем оповещения об ошибках и пишем документацию по каждому сценарию.
Итог этапа Оповещения в Telegram или на почту, документация и 3 месяца гарантии на исправление ошибок
Кто связывает ваши сервисы
Карту процессов составляет аналитик, сценарии собирает разработчик автоматизаций, а инженер сопровождения следит, чтобы ничего не ломалось незаметно.
Разработчик автоматизаций
Собирает сценарии на n8n, Make или Zapier: заявки с UTM-метками в CRM, синхронизация с таблицами и рассылками.Аналитик процессов
Проходит с вами путь данных между сервисами, находит ручное копирование и считает, сколько часов уходит на каждый шаг.Бэкенд-разработчик
Пишет собственные скрипты там, где не хватает готовых узлов: запросы к API, вебхуки, выгрузки и внутренние инструменты.Инженер по ИИ
Добавляет языковую модель туда, где она полезна: разбор заявок, писем и звонков, сводки для команды.Инженер сопровождения
Настраивает оповещения об ошибках в Telegram или Slack и пишет документацию по каждому сценарию, чтобы его можно было менять.
n8n, Zapier или Make
| n8n | Zapier | Make | |
|---|---|---|---|
| Оплата | На своём сервере — без платы за каждую операцию | За задачи: счёт растёт вместе с объёмом | За операции: дешевле Zapier, но тоже растёт с объёмом |
| Размещение | Ваш сервер или облако n8n | Только облако | Только облако |
| Где хранятся данные | На вашем сервере, если развернуть у себя | На серверах Zapier | На серверах Make |
| Сложная логика | Ветвления, циклы и свой код прямо в сценарии | Простые цепочки, код — ограниченно | Наглядные ветвления, код ограничен |
| Готовые коннекторы | Сотни, остальное — через HTTP-запросы и код | Больше всех — тысячи приложений | Тысячи приложений |
| Кому подходит | Растущим объёмам и чувствительным данным | Быстрому старту без разработчика | Наглядным сценариям средней сложности |
| Обсудить автоматизацию |
С чего начнём автоматизацию
- Список сервисов, которыми пользуется команда, и кто в каком работает
- Пара примеров ручной работы, которая раздражает больше всего
- Доступы или API-ключи к сервисам, которые будем связывать
- Решение, где будут жить сценарии: ваш сервер или облачный сервис
- Человек, который знает процесс изнутри и ответит на вопросы
Разбор процесса на звонке
Бесплатно проходим один процесс на 30-минутном звонке: откуда берутся данные, кто их трогает, где появляются ошибки. После присылаем схему автоматизации, сроки и оценку.
Статьи по теме
Все новости
Заявки до сих пор
копируют вручную?
Покажите, где данные перепечатывают руками. Составим карту процесса, свяжем сайт, CRM, рекламу и сервисы и настроим мониторинг ошибок.
Почти любые, у которых есть API или вебхуки: CRM, формы, рекламные кабинеты, платёжные системы, таблицы, мессенджеры, почтовые сервисы, календари.
От 50 000 ₽. Итог зависит от числа связываемых систем и сценариев, качества их API, сложности логики (условия, преобразование данных, разбор заявок ИИ) и от того, где работает решение: в облаке или на вашем сервере. Смету присылаем после разбора процесса на созвоне.
Готовые коннекторы хороши для простых связок. Когда нужна сложная логика, большие объёмы данных или контроль над стоимостью, делаем решение на n8n или собственном коде — и оно принадлежит вам.
Там, где он реально экономит время: классификация и разбор заявок, сводки по звонкам и перепискам, черновики ответов, ежедневные отчёты простым языком.
Настраиваем мониторинг и оповещения: при ошибке вы и мы узнаём об этом сразу, а данные не теряются и догружаются после исправления.
Не обязательно. Можно использовать облачные сервисы или развернуть всё на вашем сервере, если важно, чтобы данные оставались у вас.
Другие услуги
Все услуги направления
Настройка и перенос GoHighLevel, amoCRM и Битрикс24 — воронки, автоматизации, поддержка
Внедряем ИИ в рабочие процессы: Telegram-боты, ИИ-агенты, ассистенты и автоматизация рутины
Собираем данные из CRM и рекламы в базу и показываем ключевые цифры на дашборде каждый день
План развития в digital: цели, каналы, приоритеты и измеримые результаты