amoCRM
- Стоимость
- от 80 000 ₽
- Срок
- 2–4 недели
- Опыт
- 100+ проектов · 10+ лет · 9+ стран
Внедрение amoCRM: воронки, мессенджеры, телефония, автоматизации и интеграции
- amoCRM
- Telegram
Базовый набор. Под задачу и требования проекта подключаем и другие инструменты.
amoCRM сильна там, где продажи идут через мессенджеры и звонки: все переписки и разговоры собираются в карточке сделки.
Настраиваем воронки под ваш процесс, подключаем каналы связи и автоматизируем рутину менеджеров.
Что делаем
- Воронки, этапы, поля и права доступа
- Подключение WhatsApp, Telegram, почты и телефонии
- Salesbot и автоматические задачи
- Интеграцию с сайтом, рекламой и учётной системой
- Отчёты и аналитику продаж
- Обучение менеджеров
Где буксуют продажи в amoCRM
Переписка с клиентом осталась в личном WhatsApp менеджера
Подключаем рабочие номера и Telegram-ботов к amoCRM, чтобы все чаты падали в карточку сделки. Уволился менеджер — история общения осталась в компании.
Один клиент, три сделки: из чата, звонка и формы
Настраиваем правила склейки по телефону и почте и порядок обработки входящих: новый чат от знакомого клиента прикрепляется к его открытой сделке.
Менеджеры вручную отправляют одни и те же сообщения
Пишем Salesbot-сценарии для типовых шагов: приветствие, отправка каталога, напоминание о брошенной заявке. Менеджер подключается, когда клиент готов к разговору.
Звонки идут мимо CRM, записи разговоров не найти
Интегрируем IP-телефонию: входящий звонок открывает карточку, пропущенный создаёт задачу, запись разговора сохраняется в истории сделки.
Отчёт по менеджерам собирают из выгрузок в Excel
Настраиваем этапы и обязательные поля так, чтобы стандартная аналитика amoCRM показывала конверсию и скорость ответа по каждому менеджеру без выгрузок.
Клиенты хотят писать, а не звонить
- 49,4%россиян предпочитают получать сообщения от компаний в мессенджерахedna, 2024
- ~50%клиентов уходят без заказа, если ответа приходится ждать дольше 10 минутТелфин и OkoCRM, 2025
- Топ-3amoCRM входит в тройку самых используемых CRM в российских компанияхJ’son & Partners, 2026
amoCRM под ваши каналы
Сначала каналы
Разбираемся, где клиенты на самом деле пишут и звонят, и строим воронку от этих каналов, а не от шаблона.Минимум платных виджетов
Подключаем виджеты, только если задачу не решить штатными средствами и Salesbot. Так подписок меньше, а система проще.Рутина — роботам
Напоминания, задачи и типовые ответы ставим на автомат, чтобы менеджеры занимались разговорами, а не карточками.
Кому подойдёт amoCRM
Подойдёт, если
- Клиенты пишут в мессенджеры чаще, чем звонят или заполняют формы
- Отдел продаж небольшой, а сделка проходит за несколько касаний
- Важна скорость первого ответа и видно, кто держит клиента без движения
- Нужно быстро запуститься и не строить сложные процессы на старте
Не подойдёт, если
- Продажи нужно связать с проектами, задачами и документами всех отделов — смотрите Битрикс24
- Клиенты в США, а основной канал — SMS и запись на звонок: это задача для GoHighLevel
- Хотите вести в CRM склад и производство — amoCRM не для этого, сделаем внутреннюю систему
Как мы работаем
- 01
Аудит продаж
2–3 дняСлушаем звонки и читаем переписку менеджеров, разбираем, откуда идут заявки и где они теряются.
Итог этапа Схема продаж с точками, где теряются заявки - 02
Воронки и поля
2–4 дняНастраиваем этапы под реальную сделку, обязательные поля и причины отказа.
Итог этапа Воронки с этапами, обязательными полями и причинами отказа - 03
Мессенджеры и телефония
3–5 днейПодключаем Telegram, ВКонтакте, Авито и IP-телефонию с записью разговоров в карточку сделки.
Итог этапа Звонки и переписка с клиентом в карточке сделки - 04
Salesbot и цифровая воронка
3–5 днейНастраиваем задачи менеджерам, автоответы и смену этапов по событиям.
Итог этапа Сценарии Salesbot и цифровой воронки с описанием - 05
Запуск и обучение
2–3 дняОбучаем менеджеров и руководителя, первые дни следим за работой и правим настройки.
Итог этапа Инструкции, отчёты по продажам и 3 месяца гарантии на ошибки в настройках
Что понадобится для amoCRM
- Аккаунт amoCRM с правами администратора или решение, с какого тарифа стартовать
- Номера WhatsApp, Telegram-аккаунты и почтовые ящики, которые нужно подключить
- Данные провайдера телефонии и доступ к его кабинету
- Скрипты продаж и типовые сообщения менеджеров, если они есть
- Список виджетов, которые уже оплачены
Бесплатный разбор продаж
За 30 минут на звонке смотрим, через какие каналы приходят клиенты и где менеджеры теряют время. По итогам присылаем схему воронки, сроки и оценку внедрения.
Статьи по теме
Все новости
Клиенты пишут
в мессенджеры?
Соберём WhatsApp, Telegram, почту и звонки в карточке сделки, а рутину менеджеров отдадим Salesbot. Платных виджетов — по минимуму.
Если продажи идут через переписку и звонки, а цикл сделки не слишком длинный — скорее всего, да. Если нужны задачи, проекты и внутренние процессы, посмотрим на Битрикс24.
От 80 000 ₽. Итог зависит от числа воронок и каналов (мессенджеры, телефония, формы сайта), сложности сценариев Salesbot и объёма переноса данных. Лицензии amoCRM и платные виджеты оплачиваются отдельно. Смету присылаем после разбора процесса продаж на созвоне.
Да: WhatsApp, Telegram и другие каналы, чтобы вся переписка была в карточке сделки.
Да: контакты, компании, сделки и историю — с проверкой на тестовой выборке.
Иногда они экономят время, иногда проще сделать интеграцию напрямую через API. Советуем по ситуации.
Да: дорабатываем воронки и автоматизации, подключаем новых сотрудников и интеграции, отвечаем на вопросы команды. Работаем по договору сопровождения.