Маркетинговый аудит
- Стоимость
- от 100 000 ₽
- Срок
- 2–3 недели
- Опыт
- 100+ проектов · 10+ лет · 9+ стран
Разбираем сайт, рекламу, аналитику и воронку и показываем, где теряются деньги и клиенты
- Яндекс Метрика
Базовый набор. Под задачу и требования проекта подключаем и другие инструменты.
Когда маркетинг работает, но непонятно насколько хорошо, нужен взгляд со стороны. Аудит показывает, где компания теряет клиентов и бюджет: на сайте, в рекламе, в обработке заявок или в аналитике, которой нельзя верить.
Проверяем всю цепочку от первого контакта до продажи и даём список действий по приоритету.
Что проверяем
- Позиционирование и предложение по сравнению с конкурентами
- Сайт и посадочные страницы
- Рекламные кабинеты и распределение бюджета
- Аналитику и корректность данных
- Обработку заявок в CRM
Когда пора на маркетинговый аудит
Реклама работает, но продажи не растут вместе с бюджетом
Идём по цепочке от объявления до сделки и ищем, где она обрывается: в посадочной, в форме, в скорости ответа менеджера. Чаще всего узкое место одно, и оно не в рекламе.
Подрядчик присылает красивые отчёты, а проверить их нечем
Сверяем цифры из кабинетов с Метрикой и CRM, смотрим настройки кампаний и цели. Показываем, где отчёт расходится с реальностью и почему.
Заявки приходят, но половина из них — мусор
Разбираем выборку заявок по источникам и кампаниям, смотрим ключевые фразы и площадки. Отмечаем, какие настройки приводят нецелевых людей.
Конкуренты продают то же самое, но клиенты выбирают их
Сравниваем ваше предложение и посадочные страницы с конкурентами глазами покупателя: что обещают, как доказывают, как просят оставить контакт.
Новый маркетолог не понимает, что ему досталось в наследство
Описываем текущее состояние: какие кампании запущены, что и как считается, где лежат доступы. Новый человек стартует с картой, а не с раскопок.
Кому нужен взгляд со стороны
Подойдёт, если
- Маркетинг идёт больше года, а окупаемость каналов никто не считал
- Меняете подрядчика по рекламе и хотите понять, что принимаете
- Собственнику нужен независимый взгляд на работу своей команды или агентства
- Перед ростом бюджета хочется убедиться, что деньги не уйдут в дыру
Не подойдёт, если
- Маркетинга ещё нет, и проверять нечего — начните со стратегии запуска продукта
- Нужно только проверить счётчики и цели — для этого хватит аудита аналитики
- Нужно лишь подтвердить готовое решение — честнее обсудить его на короткой консультации
Взгляд со стороны
Называем проблемы прямо
Нам не нужно оправдывать прошлые решения: смотрим на цифры и говорим о проблемах прямо, даже о неудобных.Сначала проверяем данные
Прежде чем делать выводы, убеждаемся, что аналитике можно верить. Иначе рекомендации будут построены на ошибке.Приоритеты, а не список
У каждой рекомендации есть оценка эффекта и сложности: понятно, что сделать на этой неделе, а что может подождать.Языком бизнеса
Выводы — в заявках и деньгах, а не в терминах: отчёт можно показать руководителю без переводчика.
Как мы работаем
- 01
Доступы и цели
1–2 дняПолучаем доступы к аналитике, рекламным кабинетам и CRM и уточняем, какие продажи и заявки для вас главные.
Итог этапа Список проверяемых каналов и целевых действий - 02
Аналитика и данные
2–3 дняПроверяем, можно ли доверять цифрам: цели, события, связь рекламы с заявками и продажами.
Итог этапа Список ошибок в сборе данных с указанием, как их исправить - 03
Сайт и воронка
3–4 дняПроходим путь клиента от первого клика до заявки и оплаты, смотрим, на каких шагах уходят люди.
Итог этапа Разбор воронки со скриншотами мест, где теряются клиенты - 04
Реклама и каналы
2–3 дняРазбираем кампании, ставки, аудитории и посадочные страницы, ищем бюджет, который тратится впустую.
Итог этапа Перечень неэффективных кампаний и настроек с рекомендациями - 05
Отчёт и разбор
2–3 дняСобираем находки в один отчёт, расставляем приоритеты и разбираем его с вами на созвоне.
Итог этапа Отчёт с приоритетным списком исправлений и запись разбора
Что подготовить к аудиту
- Гостевой доступ к рекламным кабинетам и Яндекс Метрике
- Выгрузка заявок и сделок из CRM за три–шесть месяцев
- Ваши цели: сколько заявок и продаж нужно в месяц
- Контакты подрядчиков, если они ведут рекламу или сайт
- Для сверки: отчёты, которые вы получаете сейчас
Созвон о масштабе аудита
Уточняем, какие каналы и системы проверяем и кто ваши конкуренты. После звонка присылаем перечень проверок, сроки и оценку аудита.
Статьи по теме
Все новости
Где теряются
деньги и заявки?
Проверим позиционирование, сайт, рекламу, аналитику и обработку заявок в CRM и дадим список действий по приоритету языком бизнеса.
Отчёт с найденными проблемами, оценкой их влияния и планом действий по приоритету.
От 100 000 ₽. На итог влияют число рекламных каналов и кабинетов, объём сайта, состояние аналитики и то, проверяем ли мы воронку продаж в CRM. Смету присылаем после созвона и просмотра доступов только на чтение.
Обычно две-три недели в зависимости от количества каналов.
Да: к аналитике, рекламным кабинетам и CRM — только на чтение.
Можем — полностью или частично, по приоритетам из отчёта.